Política de reembolso – Amauta Joyeria
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    Política de reembolso

    CONDICIONES DE CAMBIO O DEVOLUCIÓN
    El equipo de Amauta Joalheria invierte constantemente en políticas para que nuestros clientes estén siempre satisfechos. Puedes solicitar el cambio o devolución de un producto en un plazo de 7 días naturales desde la recepción del mismo. Se deben observar las siguientes condiciones:
    El producto debe ser devuelto en su embalaje original;
    El producto debe ser devuelto sin signos de uso o consumo, es decir, en la forma en que fue recibido;
    El producto debe devolverse con las etiquetas (o protectores) pegadas, los manuales y todos los accesorios que lo acompañan.
    No cambiamos productos que no tengan la talla adecuada para el cliente: Proporcionamos las medidas en centímetros de nuestros productos para que no haya errores en la elección de la talla. Como lo establece el Código de Protección al Consumidor - Artículo 18, no existe obligación legal para el comerciante de realizar cambios por razones de arrepentimiento del consumidor en cuanto al color, tamaño, modelo o cualquier otra hipótesis.

    IMPORTANTE: No aceptaremos devoluciones si no se respetan las condiciones anteriores.

    QUÉ HACER PARA SOLICITAR CAMBIO O DEVOLUCIÓN

    Envía un correo electrónico a amautajoyeriacba@gmail.com e informa:
    Nombre del producto;
    Numéro del pedido;
    Correo electrónico registrado en la compra;
    Motivo del cambio o devolución;
    VIDEO QUE PRUEBA EL DEFECTO

    Una vez confirmadas todas las dudas sobre la devolución del producto, le informaremos de la dirección para la devolución del producto y le reembolsaremos el importe pagado por el producto y el envío.

    FORMAS DE REEMBOLSO
    Contracargo de tarjeta de crédito: este contracargo puede aparecer en hasta dos facturas después de que la pasarela de pago complete la devolución.
    TED - Transferencia a la cuenta del cliente que se puede realizar dentro de los 10 días hábiles siguientes a la confirmación de la devolución. LA TRANSFERENCIA NO SE PUEDE REALIZAR A UNA CUENTA DE TERCEROS.

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    • Av. Corrientes 1145 ( Buenos Aires )
    • Av. Colon 450 ( Cordoba Capital )

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    Entrega garantizada en 3-7 días hábiles a cualquier rincón del país.